星驿付电签pos机怎么开交易凭证，星驿付电签POS机开交易凭证指南

星驿付电签pos机怎么开交易凭证，星驿付电签pos机开交易凭证指南

星驿付电签pos机开交易凭证指南

引言：

星驿付电签pos机是福建国通星驿网络科技有限公司旗下的一款自营产品，一直以来都是可靠和安全的。针对一些关于星驿付暂停使用的不实传闻，我们要明确地告诉大家，星驿付绝没有暂停使用，不要轻易相信这些虚假信息。本文将围绕星驿付电签pos机开交易凭证这一主题，费率一些使用该机器遇到的问题以及解决方法，希望能够帮助您更好地使用星驿付电签pos机。

一、星驿付电签pos机遇到的问题及解决方法

1. 刷卡不到账问题

在使用星驿付电签pos机进行刷卡交易时，有时会出现刷卡不到账的情况。这可能是由于网络延迟或交易通道故障所导致。解决这一问题的方法是：

– 检查网络连接是否正常，确保网络稳定。

– 确认刷卡信息输入正确，例如卡号、有效期等。

– 若问题仍然存在，可以联系星驿付客服人员，寻求帮助解决。

2. 星驿付pos机费率问题

星驿付电签pos机刷卡费率为0.6，扫码费率为0.38。这是一种较低的费率，可以节省商户的交易成本。如果遇到费率不明确或不准确的情况，可以通过以下方式解决：

– 联系星驿付客服电话400-069-6333，咨询具体的费率政策和说明。

– 确保自己了解并掌握星驿付费率的相关规定，避免被误导。

3. 星驿付pos机积分问题

刷卡交易时，使用星驿付电签pos机可以带积分。这是一个很好的优惠，可以让商户和消费者都受益。但有时可能遇到积分未及时到账或遗失积分的情况。为解决这一问题，可以采取以下措施：

– 检查积分流程是否正确，是否按照规定的方式操作。

– 确认刷卡交易成功后，及时查询积分是否到账，若未到账，可以联系星驿付客服人员办理申请。

二、星驿付电签pos机使用指南

1. 操作员账号和密码

星驿付电签pos机使用时需要操作员账号和密码。一般情况下，操作员账号为01，密码为0000；操作员99密码为8888888。但不同机器可能存在一定的区别，请根据实际情况设置账号和密码。

2. 星驿付电签pos机跳码问题

星驿付电签pos机是不会出现跳码的情况的。跳码通常是由于设备故障或其他原因引起的。如果遇到该问题，可以尝试以下解决方法：

– 检查设备是否连接稳定，确保设备工作正常。

– 重启设备，重新连接网络，看是否能解决问题。

– 若问题仍然存在，可以联系星驿付客服人员进行进一步办理申请。

3. 刷卡交易凭证开具

星驿付电签pos机可以方便地进行刷卡交易，并开具交易凭证。开具交易凭证有助于记录交易信息和解决交易纠纷。为开具交易凭证，可以按照以下步骤操作：

– 在交易完成后，选择“开具凭证”选项。

– 输入相关的购物信息，例如商品名称、金额等。

– 打印并妥善保存交易凭证，以备日后核对使用。

迅易付pos机常见问题及解决！

迅易付pos机常见问题及解决方案！

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1??刷卡到账时间问题

■ ?t0到账时间：每日7:00-24:00，该时间内实时到账，7点之前、24点之后的交易，需要第二个正常工作日到账。

■ ?t1到账时间：下一正常工作日18:00之前，特殊情况提前通知。周六、周天、节假日交易将在下一正常工作日清算。

2??刷卡不到账问题

■ ?t0机器在刷卡后，如遇到资金不到账的情况：

?确定是否在7:00-24:00之间交易。

?查阅网银或手机银行确定资金是否到账，不要以到账短信来确定是否到账。

?如果确定没到账，发群内由工作人员查询解决。

注:查询问题请明确问题，提供相应商户号以及截图；机器问题请提供商户号，截图，视频。

?3??商户入网问题

■ ?新入网商户的法人身份证不得超过3次、手机号不得超过3次、结算卡号不得超过2次，新商户不得以已注销商户的结算卡重新入网。

■ ?商户入网时显示四要素不符。

?检查上传资料是否正确，核实银行卡号，账户名，身份证号，银行预留手机号。

?新开账户未添加进验证通道。

■ ?同一结算信息每天四要素认证不得超过5次。

4??交易时系统常见返回错误码

■ ?0037：未做视频认证或者银行卡有限额，联系发卡行。

■ ?0040：冲正交易，由于网络原因多次交易发生冲正，冲正交易是不成功的，需清除冲正流水。

机型99的清除冲正流水方法：12345678签到——其他管理功能——清除冲正流水。

■ ?0045：降级交易，核实是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片必须优先使用芯片卡。

■ ?0051：卡内余额不足，核实卡内余额。

■ ?0055：取款密码错误，核实取款密码是否正确。

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■ ?0099：刷卡金额小于10?元

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5??交易终端常见返回错误码

■ ?03：商户未登记，商户录入时附件照片不规范，系统已锁定，需要变更法人照片信息，在商户变更界面上传身份证正反面，银行卡正面直接拍摄的照片。

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■ ?75：密码错误次数超限，需要银行解锁。

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■ ?82：终端未登记：

?机器未绑定商户。

?新入网商户没有更新参数。

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■ ?86：当批次金额已经超限，需要在机具管理界面进行结算。

结算方法：01—0000签到后，在管理界面进行结算。

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■ ?99：刷卡金额小于10?元。

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■ ?其他错误：

?机器受攻击

?打印小票不全

?屏幕一直闪烁

?开机显示英文

?pos机开机异常

?202：模块无应答

??无线模块初始化异常

?流量卡没有流量需要更换

?pos签到时显示正在连接

以上问题需要联系代理相关帮助或者更换

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6??视频认证问题

■ ?未视频认证之前，终端单笔限额1000元，单日限额2000元。视频认证后，终端贷记卡单笔限额50000元，单日限额200000元,?借记卡单笔5000单日200000元，并且t1结算。

此处单日均指单账户单日。

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■ ?同一商户视频认证次数为3次，超过该次数后不允许在进行视频认证。

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7查询与调单问题

■ ?查询与调单是指持卡人对某笔交易有疑问，需要收单机构确认回复给发卡机构。

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■ ?查询所需资料：商户实际经营名称（门头名称）、商户实际经营地址（真实交易发生地）、商户法人姓名、商户法人电话。

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■ ?调单所需资料：有持卡人签名的签购单或具有相同效力的材料（如：持卡人所写的交易证明、身份证正反面、交易卡照片）。所有查询与调单需要在让商户的到期日前回复，如因不及时回复所造成的损失皆由商户自己承担。

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8其他问题

■ ?若t0交易未出小票，以实时到账结果为准；若t1交易未出小票，均默认此笔交易不成功，若下一工作日查询交易成功，可由商户发起原路退回。

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■ ?t0不支持冲正，不可撤销。