星驿付大pos机是福建国通星驿网络科技有限公司旗下的自营产品,被广泛应用于各类商业场景。虽然星驿付暂停使用的消息并不属实,但是在使用过程中,仍然会遇到一些问题。本文将以星驿付大pos机首刷何时返为中心,分三个方面详细阐述使用星驿付大pos机的问题及解决方法。
一、星驿付大pos机首刷何时返?
首次使用星驿付大pos机后,可能需要等待一段时间才能返款到账。这是因为在首次使用过程中,需要进行账户验证及安全审核等程序,因而返款时间可能会稍有延迟。通常,首刷返款时间为5-7个工作日。如果返款时间超过了这个范围,用户可以通过以下方法解决问题:
1.查询银行返款记录:用户可以联系自己的银行查询返款记录,确保返款已经成功发送至用户的账户。如果返款记录显示已经成功发送,但账户仍未到账,可能是银行系统存在延迟问题。
2.联系星驿付客服:用户可以拨打星驿付客服电话:400-069-6333 联系客服人员。客服人员会核实用户提供的信息,并协助办理申请返款问题。
3.联系本站工作人员:如果以上方法仍然未能解决问题,用户可以联系本站工作人员寻求帮助。工作人员会对用户的情况进行进一步调查,并提供相应的解决方案。
二、星驿付大pos机跳码问题及解决方法
在使用星驿付大pos机时,有时可能会遇到跳码问题,即输入的金额与实际交易金额不一致。如果遇到当下情况,可以采取以下方法解决:
1.检查机器设置:首先,用户需要确认机器设置是否正确。打开设置菜单,检查金额输入方式、货币类型等参数是否正确配置。
2.检查网络连接:星驿付大pos机需要依靠网络进行交互和数据传输。用户需要确保网络连接正常,没有网络故障或信号弱的情况,以免造成数据传输错误。
3.重新输入金额:如果跳码问题仍然存在,用户可以尝试重新输入金额。确保每一次输入都准确无误,避免因输入错误导致跳码问题。
4.联系星驿付客服:如果以上方法仍然无法解决跳码问题,用户可以联系星驿付客服人员,将问题进行反馈。客服人员会尽快回复用户并提供相应的解决方案。
三、其他使用问题及解决方法
除了以上提到的问题,用户在使用星驿付大pos机过程中,还可能遇到其他各种各样的问题。下面列举一些常见问题及解决方法:
1.刷卡不到账问题:在使用星驿付大pos机进行刷卡支付时,如果金额没有及时到账,用户可以先检查网络连接,确认交易是否成功完成。若交易完成但金额仍未到账,可以联系星驿付客服人员,查询交易记录并寻求对应办理申请。
怀化的用户可以选择从怀化市银行办理也可以在怀化市第三方支付公司处进行pos机办理业务。如果从怀化市银行申请的话,需要的材料要比第三方办理多一些,并且只能办理商户版的大pos机,费率也是正常费率比较高昂。如果办理第三方的pos机产品,其实机器什么的和银行pos机是一样的,需要的材料却没有那么严格,费率也较低。第三方支付公司还可以办理个人使用的pos机,只需要提供本人的身份证,本人名下的银行卡及信用卡就可以申请办理一台个人pos机了。
pos机费率:
pos机费率=发卡行费率+一清机构费率+收单机构服务费率
1、发卡行:
用户所持有信用卡的拿出来银行称为发卡行,规定发卡行服务费率单笔不得超过交易金额的0.45%。
例如:用户使用pos机刷怀化市商户银行的信用卡,那么商户银行做为发卡行最高可收取交易金额的0.45%手续费,即如果交易金额为一万元,怀化市商户银行可以收取45元手续费。目前所有发卡行均按最高标准0.45%收取手续费。
2、一清机构:
一清机构是指银联和网联,即非银行支付机构网络支付清算平台的运营机构。一清机构收取总比例为不超过单笔刷卡交易金额的0.065%,其中发卡机构和收单机构各承担50%,也就是总交易金额的0.0325%。
3、收单机构(第三方支付):
收单机构即为第三方支付公司,比如开店宝、拉卡拉、支付宝、微信等都是收单机构。收单机构会根据发卡行和一清机构收取的费率统一调整pos机刷卡手续费。
所以,pos机刷卡费率=【发卡行0.45%】+【一清机构0.065%】+【收单机构服务费】=0.515%+收单机构服务费(0.05%-0.1%浮动)≈0.6%,并且目前市面上大部分pos机标准商户费率均为0.6%左右,mpos机费率可能会高点,现在基本在0.6%+3——0.69%+3,但是绝对不可能低于0.5%。因此,如果遇到推销pos机费率过低的情况,用户就需要提高警惕了。
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