今年初，看到渣打银行开卡送kindle，而且这个礼品也正是自己特别想要的，所以就兴冲冲去申请了一个真逸卡。卡片不久也顺利下来了，为了累计消费30000元，一直做为主刷的开片，到5月底终于顺利累积了30000元。可是6月初查询积分的时候发现5月底有一笔5000多元的酒店消费没有累积积分，打客服电话过去，查询过后告诉我那笔后台显示是7034（批发交易）不计积分的，可是我手头的pos签购单上的商户类别代码显示的确实是7011（住宿），我这么努力的开卡礼就这么不见了。
一直以来都很小心套码的pos，之前也有其它消费后pos签购单显示批发类的，自己从来都是认倒霉的，可是这张pos单没有问题啊，也看了他们自己的积分政策制度，只表明以银联提供的四位商户代码为准，于是跟银行客服据理力争，为啥我手中的pos签购单的四位代码不能认，更奇怪的是如果说是pos套码为啥我早几天在该酒店也是用同一张渣打卡在同一台pos刷的消费就是正常的7011啊，如果说是pos大额消费自动跳码为啥在同一家酒店的同一台pos我这个月还有更大额的消费也是正常的7011没问题啊，我那个月共有三笔大额消费都是同一台pos，不知为啥只有这一笔消费莫名的出了问题，你们能给我一个合理的解释吗。客服最后也只是给了我一堆可能的解释，你可以找商家pos机，你可以找银联，他们银行只认后台的代码，反正银行没有问题的，你这个礼品也没有办法拿到了 ……
我承认这个问题不是渣打银行你的错，但是作为客户我也没有任何过错，这次奇怪现象没有谁给我一个合理原因。在客户和银行自身都无过错的情况下，不会对客户利益做任何考虑，只会牺牲掉客户的利益，这也就是渣打银行的服务理念。
做为小客户我捍不动你们，但是我可以选择用脚投票，我会立即注销你们的卡片，今后也不会跟你们的银行产生任何交集。这次只当是损失了积分和礼品，这也是庆幸的，因为通过这件事我看清了你们只保护自身的服务理念，如果万一被有心人利用你们如此的服务理念客户也只能是自认倒霉了。借用一句之前看到的话，渣打，你就是个渣
对于有渣打银行信用卡的朋友看过来注意了解答就到这里了，大家在使用pos机刷卡、pos机办理、pos机使用等等问题，上面有不明白的都可以加我微信（chengzhi369），使用pos机一定要在正规渠道办理，这样子使用才会更加的安全可靠，有保障。