POSs机显示故障，pos机显示故障码怎么处理

poss机怎么打印凭证（poss机怎么打印凭证纸）

pos机的纸怎么装

打印纸安装方式

1、把打印纸头拉出来。

2、倒立反向插入打印机的最上面那个孔。

3、逆时针转动pos左侧的轮子（有的pos有进纸按键，只需按住就行）。

4、打印纸会从下面一个纸孔出来，有字的一面正立正对自己，这样就装好了。

pos机一般都是简易装纸，总的来说比较简单，把打印部分的盖子打开，把纸放进去然后把盖子压到位就可以了。若有申请pos机产品，不知道怎么安装pos不能解决的可以试一试以上的方式，这些方式都很简单实用，只要稍稍指导自己操作一下就会明白了。

pos机安装打印纸

pos机的打印纸有什么用?

很多客户在刷卡以后有时候记不清楚这笔消费在哪里刷卡消费的，就会到银行去问，银行就会调单，那么这时商户就需要提供小票作为消费的证据。小票一定要客户本人签字，字迹一定要工整。出示小票才能证明这笔消费是在商户这里消费的。切记小票一定要保留好，必须本人亲笔签字，不是本人的，一定要拍下身份证照片。

所以假如小票在期限内丢失，遇到客户不承认这笔交易商户就后不能提供客户的消费依据，很可能要赔付该款项。

假如一张小票正反面都有交易记录，那么这两笔交易记录怎么分开交?虽然很多pos机都有电子小票，那是必须电子签名才有效!假如没有自己签名，就一定是在小票上签名了，这时候小票就必须要保存好，不得马虎!银行调单的时候要拿这个小票来说事，这时候您需要提供小票，这个过程很重要，直接和利益相关!一次调单很可能抵得过数月收益或更长时间的收益。所以，小票打印原则不可违背!必须是一票一单交易!

调单是怎么回事?

一般调单只有两种问题，第一种是持卡人对这笔交易存在异议提出调单申请，第二种是银行对这笔交易有疑问或是业务检查等原因。这两种问题都让商户提供该笔交易的规范签购单(就是pos机打印的小票)，而且签购单必须有客户本人亲笔签字(开通小额免密的签购单不需要签字)，且笔迹需与信用卡背面预留签字相符。

打印纸小票需要保存多久?

至少半年!最好保存两年的。建议保留小票两年。根据实际的风险办理申请机制，客户在刷卡后的6个月时间内，都有权利向银行申请调单并对异常交易更安全，因此商家pos机在使用pos机的过程中必须妥善保存签购单至少半年以上才能规避主要风险，而一般民事诉讼时效为2年，所以让商户保存两年同样是为了保险起见。

您还使用pos机打印纸正反面充分利用方式吗?!切勿为图方便不拿小票当回事呀!!看明白了怎么回事，就分享给您身边的朋友，这帮助可不小的!

pos机怎么装纸?

便携（无线）pos机一般打印方式有两种，一是热敏打印，一是针式打印。二者略有不同。

热敏打印纸安装/更换：

1将机顶纸盖打开，将纸卷按样式放入，关闭顶盖，

2将外露的多余的纸段撕去。

要点：

纸头贴槽下方出，把纸头拉出一段在外面；

装纸完成，确认正反时，把外露的纸段向上推平，指甲在上划过，能划出黑印就是安装正确。也可试刷一笔小额的交易，看是否正确打印。

针式打印纸安装/更换：

1拉出打印纸头，

2纸头倒立向下插入打印机部分的上面一孔，

3逆时针转动pos左侧的轮子（有的pos有进纸按键，只需按住就行），把打印纸带穿过打印机部分（位置），

4打印纸从打印机部分下边纸孔穿出，确保打印纸正立时有字一面对着使用者自己，就安装/更换完成。

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银联商务pos机e330pos怎么安装打印纸

安装打印纸步骤如下：

1、掀开pos机上面的盖子。

2、把打印纸放进去。

3、光滑面冲自己。

4、然后拖出一小截纸。

5、关上盖子。

6、装纸已经完毕，但是有的人不确定纸筒装的是否正确，所以需要检测一下，方式很简单，只需要把外面的这张纸正面拿指甲划几下，能划出黑印记证明纸装正确了，反之证明纸装反了。

pos（pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或ocr码技终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

pos是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入pos系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

poss机显示故障（pos机显示故障码怎么办理申请）

随付支付请求异常

系统维护，机具被封，信号故障等。

再好用的pos机有时候也会出现故障，与机具的正规性和安全性无关，这个是避免不了的问题，就像随行付pos机一样，突然就不能用了，不能开机，对于用户来说这是很糟糕的，一些随行付pos机不能使用的原因和办理申请方式：

一、随行付pos机不能用原因：

1、系统维护：

支付公司有时候会临时对系统进行更新维护，当下就需要重启机具终端，重新签到就可以了。

2、机具被封：

pos机被封，一般会出现“错误代码59”当下显示，当下问题就需要联系支付公司的客服解决了，叫相关人员进行办理申请，当然你可以带上身份证和银行卡去银行网点解绑。

3、信号故障：

常见的问题也可能是信号中断或者信号很差，导致自己的随行付pos机不能正常使用，当下就很容易解决，重新连接网络或者去信号好的地方使用，这样就能解决问题，继续正常的刷卡消费。

二、随行付pos机打不开：

1、电源故障：

电源线损坏同样是可能导致pos机打不开，电源线损坏换根新的电源线损坏，重新充电就可以了。

2、电池老化：

电池老化了pos机是不能充电的，只有更换新的电池才能开机使用，电池信号可以致电代理商解决。

3、pos机故障：

pos机故障就不是个人能解决的了，直接将机具寄给支付公司返厂重修，重修机具，相关帮助费用用户自己支付。

盒子支付pos机出现了故障，怎么报修？

盒子支付出现pospos机故障，请选择如下途径维护：

1.致电盒子支付官方客服： 10109888.转人工称述pos机故障，报备pos机相关帮助，会有人员办理申请，一般需要一周以内；

2.找经理，即给楼主申请pospos机的人，告知pos机需要相关帮助，一般问题下办理申请，需要三天左右；

3.联系所属的代理商，在本地应该有维护运营，可以在盒子支付的旗下网站或问客服获取您的代理商信息，一般需要三天左右。

pos机出故障了怎么办

pos机出故障，可以找原来的代理商办理申请，或者做pos机的人都能办理申请的；

pos机故障太多了，没有详细代码，是没办法解决的

常见的问题有

1、长时间连接不上，一般是流量卡问题；

2、返还97.或者03.等是商户被停掉了，重新入网就可以

3、刷卡错误，都会有返回码，网上查一下就知道了

假如有详细故障问题，可以问我

pos机出款失败怎么解决 pos机刷卡总是交易失败是怎么回事

1.系统维护

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，假如是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，假如遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

2.密码错误次数过多

很多人经常更换银行卡的密码，或者卡比较多，有些卡的密码不一致，经常忘记密码，假如在pos机上多次输错密码，支付公司出于对有心人利用的风控，就会限制刷卡，碰到当下问题就需要换张银行卡刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

3.低于最低限额

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比如最低10元，假如只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的问题。

4.刷卡次数超限或者频繁交易

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，假如再刷一定就刷不出来了，当下问题换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种问题就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的问题，所以同张卡至少隔半小时再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

此外，各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的问题。

扩展资料

pos机刷卡交易失败的办理申请方式：

一、金额输入错误的办理申请

1、输入金额大于消费金额：

假如当日发现，在持卡人未离开的问题下，可由收银员在本机上进行消费撤消办理申请；假如持卡人已经离开，或者隔日的问题下，只能按照退货让商户进行相关办理申请。

2、输入金额小于消费金额：

pos?终端已打印出?pos?凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的申请金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面问题说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的办理申请

交易成功以签购单为准；出现此问题，商户不用担心，可告知持卡人银行会及时调回款项，请其再次刷卡直至pos机成功打单为止；同时商户联系维护方！需排查pos机因缺纸的问题下导致该问题。

四、冲正交易的办理申请

1)?什么是冲正交易：

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” ：pos机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2)?商户怎么判断“冲正成功”、“冲正不成功”：

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

如商户未交付商品/服务：请商户联系维护方，该笔款项将直接退给持卡人。

3)?发生冲正交易怎么办理申请

冲正交易一般不会打印出签购单，如商户发现此笔交易pos机上提示冲正交易且未出单，可请持卡人再刷一次，并告知持卡人若其银行卡出现扣款，银行过几日将返还。

通过pos系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的申请或消费金额输入到pos终端。

（2）读卡器（pos机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对办理申请的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-pos机

pospos机故障办理申请

这是“单边账”问题

造成的原因：电话线路不通畅、信号不好。

造成的过程：pos在每次交易时会把交易的数据打包–加密–上送–下达–成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种问题：

1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的问题

2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。

应急解决方案：1、在不结算的前题下签退，再重新签到看是否有“冲正成功”提示，如有提示，钱会回到持卡人卡上； 而后再次进行消费操作。

2、拨打全国客服电话：95516.可以查询即时交易信息

遇到这样的问题，首先是不要让客户走了，出现当下90%刷的钱都是不到账的，客人收到的信息是成功的，到很快又会有一条，刷卡不成功钱已经返还的信息，同事pos机会打出一张“冲正小票”出来，。。。。。要是这样的话，就得重新刷卡了…..能出正常的小票就说明是刷卡 成功的