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pos机没到账如何处理?pos机不到账找谁投诉

发布日期: 2023-04-15 5:45:48
pos机流量卡
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pos机没到账如何办理申请(pos机不到账找谁投诉)

pos机刷卡不到账谁负责

pos机刷卡不到账的原因:

1、刷卡时间不对。大多数pos机支持秒到的时间基本上在8到23点之间,在这时间外刷卡是不支持秒到的,刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了。

2、银行系统升级。这个可能性现在越来越小了,银行系统升级现在都放到凌晨了。

3、支付公司支付系统故障。支付系统故障,会导致到账延迟。

4、银联通道故障。正规一清机的划款都要走银联通道的,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账。

5、刷卡后没有签名。无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票,都要认真签名的。

6、大机器没有出票。

pos机刷卡不到账可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持d+1的第二天就会划款,支持t+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在app-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

pos机刷款不到账怎么办黑猫投诉

pos机刷款不到账黑猫投诉可重新发起投诉。根据查询相关资料信息显示:pos机刷款不到账的原因有:信用卡超额,刷卡的金额超过信用卡本身所剩的额度,终端无法办理申请,信用卡被冻结了,自己的信用卡额度被银行被冻结了,pos机是刷不出来的,刷卡不签名,常见的情况,用户粗心大意经常会在刷卡成功后忘了签名。

pos机投诉部门电话

pos机监管部门投诉电话为95516。

pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼,pos机的打印流水功能,让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印,交易速度快、稳定性强,实现上门刷卡支付功能,商家pos机实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。

如果pos机出现乱扣费现象,有可能使用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。

pos机使用常遇到的问题

1、键盘类故障

判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡,如果是芯片卡请挥卡或插卡使用,如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题,先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住,磁道是否有异物。

2、机器长时间不用导致的键盘类故障

建议先给机器充电30分钟到1个小时,期间不要做任何操作,充好电后一般就能恢复正常。

3、发卡行的限制

首先重新签到后再次刷卡尝试,若重新签到后仍出现此提示,可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制,建议让持卡人换张银行卡支付。

pos机怎么投诉?

一、找支付机构投诉

如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理pos机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题,都可以通过拨打pos机对应支付机构的官方电话进行投诉。

支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构代理商(总经销)让商户整改并办理申请。

若超时未及时办理申请,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构代理商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。

二、找权威平台投诉

如果pos机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。

通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压办理申请效率会不一样。

















pos机没到账如何办理申请(pos机不到账找谁投诉)

对于pos机没到账如何处理?pos机不到账找谁投诉解答就到这里了,大家在使用pos机刷卡、pos机办理、pos机使用等等问题,上面有不明白的都可以加我微信(chengzhi369),使用pos机一定要在正规渠道办理,这样子使用才会更加的安全可靠,有保障。

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