当您在使用杉德pos机进行交易时，可能会遇到交易失败的情况，其中一种常见的错误是e2错误。e2错误通常是由以下原因引起的：
1.终端未正确连接到网络；
2.终端的通讯模块故障；
3.银行卡信息输入错误；
4.银行卡被冻结或者已过期。 如果遇到e2错误，您可以尝试以下解决方案。
如果杉德pos机无法连接到网络，就无法进行交易。因此，您需要首先检查网络连接是否正常。以下是一些检查网络连接的方法：
1.检查网络连接是否稳定；
2.检查网络连接是否被正确设置，包括ip地址、网关等信息；
3.检查网络连接是否被拦截，例如防火墙或者路由器等；
4.检查网络连接是否被限制，例如需要输入用户名和密码等。
如果杉德pos机的通讯模块故障，也会导致交易失败。以下是一些检查通讯模块的方法：
1.检查通讯模块是否被正确安装；
2.检查通讯模块是否被正确连接，包括网线、串口线等；
3.检查通讯模块是否被正确配置，例如波特率、数据位等；
4.检查通讯模块是否有故障，例如线路短路、电源故障等。
c4错误通常是由于终端与银行通讯协议不匹配导致的。在使用手机pay进行交易时，如果终端与银行的通讯协议不匹配，就无法进行交易。
如果遇到c4错误，您可以尝试以下解决方案：
1.重新插入银行卡，确保银行卡被正确插入终端；
2.检查终端与银行的通讯协议是否匹配，如果不匹配，需要进行升级或者更换终端；
3.检查手机pay是否支持该银行卡，如果不支持，需要更换银行卡或者使用其他支付方式；
4.检查终端是否被正确设置，包括终端的通讯方式、ip地址、端口号等；
5.如果以上方法都无法解决问题，可以联系银行客服进行咨询。
在使用杉德pos机进行交易时，可能会遇到各种错误。针对不同的错误，需要采取不同的解决方案。在使用pos机进行交易时，需要注意安全性和准确性，确保交易过程顺利进行。
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