电池电量用完了,导致不能开机。当我们遇到pos机不能开机的时候,请先把pos机接上电源,如果此时看到屏幕上有充电的标志,并且显示电量很低的话,就是电池没电了。另外,不要以为接上电源了,在充电了,就可以正常开机了。其实不然,如果你把电池所有电量都消耗完的话,此时充电需要充到5%以后,才能正常开机。所以遇到当下情况,请让pos机充一会儿电再尝试开机。如果pos机电池电量用完,插上充电器也无反应,有可能是pos机充电器坏了,可以尝试换个充电器试试。如果之前经常出现pos机电量很快就用完了,也有可能是pos机电池坏了,pos机电池也是有寿命的。可以尝试打开pos机后盖,看看电池有没有鼓包、发烫、冒浓水的情况,如果有可能是电池坏了,需要更换新的电池。
2、硬件设备问题
上面说过,想想你的pos机有没有出现过摔机、进水的情况,如果没有排除电量和充电设备的问题,那可能就是硬件坏了,需要联系你的代理商返厂相关帮助了,相关帮助时间一般是7-15个工作日。
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