无论是商家pos机还是个人使用pos机出现交易失败，造成pos机交易失败的原因可能会有很。多可能是pos机本身的问题，也有可能是消费者自身消费行为的问题，那么如果我们在使用pos机的过程当中提示交易失败，如果是银行卡出现了问题我们可以去银行查询原因吗？下面小编就来为大家讲解一下。
一、pos机交易失败的原因
1.网络的原因
网络的原因是比较常见的原因，因为我们的网络系统有很多原因会导致信号不好，天气、地区等等这些问题都会影响pos机信号，如果是网络的问题的话，大家就需要耐心等待信号好一点再重新进行连接了；
2.pos机本身系统出现故障
当下情况也是不可避免的，尤其是我们使用pos机的时间有很长一段时间之后，毕竟pos机作为一种电子产品，遇到问题也是不可避免的，机器如果出现系统问题的话，大家就需要联系客服人员来进行解决了；
3.银行卡本身原因
就比如说如果大家的信用卡或者是银行卡出现故障的话，那么肯定是会出现刷卡失败的情况出现的，如果是银行卡出现故障的话，大家就需要去银行进行查询了；
导致pos机出现交易失败的原因有很多，大家有什么不明白的问题的都可以通过客服人员来进行咨询了解的。
二、交易失败能联系发卡行吗？
当然是可以的，如果说大家遇到刷卡交易失败的情况出现的话，不知道应该怎么解决的，是可以直接到发卡行进行查询到，尤其是如果大家的pos机是在银行办理的话，可以直接去银行进行咨询查询，银行会给大家一个具体的原因以及解决方法。